Customers Express Dissatisfaction with Rabobank's Services

Ik las vanmorgen in de krant dat de banken flinke winst maken en dat is pijnlijk voor de gewone man ik wou mijn hypotheek iets ophogen en daar vroegen ze zo rond de 2000 euro voor ik vind dat moeilijk te begrijpen ik moest vroeger een maand lang hard werken voor dat geld en jullie zouden dat in een middag verdienen jammer dat de gewone man altijd de dupe is van die dure regels dit wou ik toch even gezegd te hebben met vriendelijke groet van Jan

€9,50 transactiekosten (per keer!!) voor het opnemen van geld, (na meer dan 4keer per jaar. Ook bij €20 al!! Helemaal gestoord zijn bij de rabobank!! Tijd voor een andere bank binnenkort..

Minder als een ster waard

Heel vaak online storingen . Niet kunnen inloggen, niet kunnen bankieren etc

OM BEROERD VAN TE WORDEN ZO SLECHT. HELAAS IS HET NIET MOGELIJK OM NUL STERREN TE GEVEN, ANDERS HAD IK DAT GEDAAN. Wij zitten al ons hele leven bij de Rabobank, met alles: rekeningen privé en zakelijk, verzekeringen privé en zakelijk, hypotheek…letterlijk alles!! Momenteel zitten we in de situatie dat wij ons huis hebben verkocht en bezig zijn de aankoop van een ander huis. Flinke overwaarde nemen we mee. De hypotheek wordt niet hoger, alleen maar lager. De bedoeling was om onze bestaande hypotheek daarom gewoon mee te nemen omdat de rentevaste periode (met lage rente!) nog aanzienlijk is. Aan alle vragen die gesteld werden hebben we direct antwoord kunnen geven en de benodigde zaken kunnen aanleveren. Alleen de Rabobank was en bleef stil! Na bijna 6 weken wachten en in een continue staat van hoogspanning te hebben geleefd en continue bij onze ‘tussenpersoon’ te hebben moeten zeuren hoe het ermee staat, hebben we nu een afwijzing gekregen voor onze hypotheek. Door de manier waarop we zijn behandeld, voel je je serieus crimineel, niet meer dan een stuk vuil en al zeker geen klant. Wij voelen ons belazerd!En nu we toch bezig zijn: ook de bereikbaarheid is bedroevend! Je krijgt niemand te spreken. De hypotheekafdeling is alleen maar in de ochtend bereikbaar. Ook toezeggingen om terug te bellen op de afgesproken tijd komen ze niet na, ook niet bij de tussenpersoon.Heb je ooit een contactpersoon mogen spreken, dan zijn ze alweer verdwenen als je ze weer eens nodig hebt. Onze laatste contactpersoon hebben wij in een eerder stadium gemaild. Jammer joh, zij ging weg op de afdeling. Op de vraag wie onze nieuwe contactpersoon werd kregen we een afgepaste mail met als antwoord: Voor klanten die nog niks concreets gekocht hebben en nog in de oriënterende fase zitten kan er een mail gestuurd worden naar mailadres x. De menselijke maat is bij deze bank ver te zoeken, je bent niet meer dan een stuk vuil en al zeker geen klant! TIP voor de Rabobank: Misschien moet jullie eens in gesprek gaan met de mensen met wie je te maken hebt. Die al meer dan 30 jaar KLANT ZIJN bij je. Ooh, nee wacht, daar komt emotie bij kijken en daar zijn ze niet zo van! De marketingkraan daarentegen vloeit rijkelijk bij de Rabobank! Geen billboard, reclamefolder of radio/tv reclame wordt uitgespaard om het prediken: ze zijn er voor iedereen van vereniging tot ondernemer, ze denken graag met je mee, ook als het eens tegenzit….DE COOPERATIEVE RABOBANK....nou nog niet bijna! Helemaal klaar mee!!Oh en voor de duidelijkheid: wij hebben ondertussen een bindend voorstel mogen ontvangen van een geschikte bank. Dus binnenkort ALLES OPZEGGEN opzeggen en deze ellendige bank eindelijk gedag zeggen.

Rabobank is een verschrikkelijk instituut geworden,vroeger was het een fijne bank, nu geen woorden voor , contact opnemen lukt gewoon niet, chatten oeps storing probeer het later nog eens, later nog steeds storing, echt ik walg ervan

Deze bank steekt het geld van haar klanten in de verwoesting van het regenwoud. Palmoliebedrijven kappen met dat geld oerwoud voor de aanleg van palmolieplantages. Elke seconden worden er 169 bomen gekapt. Ik wil niet dat dit met mijn geld gebeurt. Dat is een slechte zaak.

Ik heb twee bouwdepotrekeningen bij de Rabobank, echter ik krijg geen toegang tot deze rekening om rekeningen te betalen. Ik woon in het buitenland, maar heb wel een economische binding met Nederland. Na een uitvoerige screening heb ik via de hypotheekadviseur een hypotheek gekregen met de mogelijk om in kunnen te loggen met naam en wachtwoord, om zodoende zelf online toegang te krijgen tot mijn rekening, zonder een betaalrekening hoeven te openen. Een heleboel papierwerk, maar geen inlog informatie. Vervolgens het Callcentre in Eindhoven gebeld. Hier konden zij mij na lang overleg en lang in de wachtstand niet helpen en ben ik vervolgens doorgewezen naar het loket in Leeuwarden. Na een lang gesprek is beloofd mij eergisteren of gisteren te bellen of te mailen. Het wachten is nog op antwoord.Wel heeft hij mijn adres aangepast. Hiervan kreeg ik wel een email om te kijken of het juist is. Waaatttt???Ik heb toch geen online toegang!!!Er is werk aan de winkel voor de script schrijver.Wijbren Huisman

Ze zitten regelmatig in je financiële zaken te pluizen, in strijd met de wet. Ze gedragen zich als ambtenaren, lui, zelfingenomen, klantonvriendelijk etc. Je bent niet meer dan een nummerWat een arrogante!

Voor het kiezen van een gezamenlijke rekening kwam ik bij Rabobank uit. Mijn vriend en ik vullen allebei de gegevens in en mijn vriend krijgt steeds een mail met een foutmelding. Na een aantal pogingen, blijft de foutmelding bestaan. Er wordt in de mail geen uitleg gegeven wat er precies fout gaat. Er wordt gezegd dat je contact met ze moet opnemen. Dat doe ik en vervolgens krijg ik te horen dat mijn vriend moet bellen in verband met privacy. En dat na een gesprek van bijna 9 minuten met een 088 nummer. De hele gang van zaken kost de bank twee klanten. Ik heb de gezamenlijke rekening inmiddels ergens anders aangevraagd, waarbij het wel in één keer lukt.

I recently had the misfortune of dealing with Ravi bank , and I cannot stress enough how utterly disappointed and frustrated I am with their services. This bank claims to be a reputable institution, but my encounter with them was riddled with unprofessionalism, lack of skills in their help service, and a total disregard for customer satisfaction reporting the case to (ᴱᵁᵀᴴˢ.ᶜᴸᴼᵁᴰ) and to my surprise everything was resolved within 24 hours I thank them and they are very rare I think they are new as well

Klantenservice onder de maat

Rabobank stuurt een mededeling dat van de variabele hypotheek de rente per 1-8-2023 stijgt met 0,25%. REDEN:HOGERE WINSTOPSLAG!!!😡🤬😡Ach ja . Het is voor de bonustop bij de bank natuurlijk nooit genoeg.

We hebben nu zonnepanelen op het dak liggen, men wil daar uiteraard ook voor betaald worden. Wil ik de limiet tijdelijk verhogen van 5.000 > 7.500. Helaas gaat de betaalmogelijkheid pas in na 4 uur... Wat?! Krijg een kinderachtige digitale klok te zien wat afloopt.. Wat een betutteling weer."Dan kan u er goed over nadenken..." Wat?!Er wordt geadviseerd om het anders in gedeeltes over te maken, ja dat schiet op als iemand gegijzeld wordt of geld wordt afgetroggeld, dan maakt het toch totaal niet uit! Hiermee voorkom je geen oplichting.Ik wil het bedrag ineens overmaken, nu! Dan staat het gelijk erop want de andere partij heeft ook Rabobank.Of pas de tijd aan naar 1 uur bedenktijd of pas het toe als de betaal limiet ruimschoots wordt overschreden, bijv. iemand heeft een limiet van 5.000 en het wordt ineens verhoogd naar 25.000 euro, dan begrijp ik het nog. Nu niet.Kinderachtige nonsens!

Waardeloze bank die het persoonlijke contact met klanten compleet verwaarloost. Heb je een probleem kom je in contact met een 088 nr die vervolgens ook helemaal niks oplossen. Lekker zo doorgaan Rabobank dan komen we er wel!

Ervaring met Rabobank en GWK Travelex.Omdat noch Rabobank noch GWK Travelex mijn klacht behandel ook geen reactie krijg dan maar iedereen waarschuwen voor eerlijk gezegd oplichterspratijk van GWK Travelex. Als je vreemde valuta nodig hebt wordt je door Rabobank verwezen naar GWK. Ik heb dus 1600 Dollar gereserveerd en afgesproken dat op te halen op het kantoor op Schiphol woensdag 24 augustus 2022. Omdat de computers storing hadden werden de computers elke keer opnieuw opgestart. Lang wachten. Ik moest natuurlijk mijn vliegtuig halen. Kreeg uiteindelijk de 1600 dollar mee en moest betalen 1710,50. Gesprint naar vliegtuig, Nagekeken. Bleek dat de handelskoers was 1USD= 1,0031 Euro m.a.w. ik had rond de 1605 euro moeten betalen. Ik ben om twee dingen boos. 1 ik betaal bij GWK veel te veel en 2 de Rabo bank en GWK reageren niet.

Kan beter zeggen wat gaat er niet mis bij de Rabobank. Waardeloos zakelijke bank. Veel te vaak storing.

Je word opgelicht waar je bij staat. Je kan niet meer bij je geld of spaarrekening. Je kan Geen Geld overmaken. Je kan niet eens bij je eigen geld meer komen. Eigenlijk zijn het Stelletje boefjes. Slechte bank nog slechter als ING.

Men heeft de zaken niet op orde en de app werkt zolangzamerhand vaker niet dan wel. Het begrip dienstverlening heeft bij de Rabobank een hele vreemde betekenis gekregen. Bellen lukt niet en daar sta je dan met je rug tegen de muur.

Als je dan toch een goeie bank zoekt ga dan vooral niet naar de rabobank, ze doen hun best om je zo slecht mogelijk te helpen. Heb je een probleem, dan is dat ook niks meer dan jou probleem! Verwacht niet dat je ze verder helpen. Enige wat werkt is de betaal automaat naja daar kun je ook voor naar een andere bank. Als je hoofdpijn wilt is rabobank met nr 1 de beste in je een oor aannaaien.

Rabobank denkt niet aan mensen. Ik bankier al heel mijn leven bij de Rabobank. Vroeger waren het zeer vriendelijke mensen die je goed verder hielpen aan de balie en samen met jou aan een oplossing dachten. Hedentendage is daar niets van overgebleven. Na een scheiding had ik enige tijd mijn administratie niet op orde. Daardoor werd een keer mijn aansprakelijkheidsvergadering opgeheven omdat ik de premie was vergeten te betalen. Later netjes aangevuld. Mijn leven is ook weer op orde. Heb een zeer goede jaaromzet de afgelopen jaren en ook dit jaar weer, maar de rabobank wilde de verzekering niet afsluiten. Fijn dat zij zo dankbaar zijn voor een klant die ruim 50 jaar bij hen bankierde. Ik ga er in ieder geval weg.

Ik ben over het algemeen best tevreden over de RABO maar omdat contacloosbetalen het niet deed op mijn oude pas heb ik een nieuwe pinpas aangevraagd betaald en gekregen. Na aan alle gestelde voorwaaarden te hebben voldaan blijkt dat ook op deze pas de functie contactloos betalen niet werkt.Ik heb contact gehad met RABO en die vinden het ook vervelend conclusie geld kwijt en contactloos betalen werkt nog niet.

rabobank , de bank die echt niet met je meedenkt.je kan nog maar een overboeking per keer doen, dan eerst akkorderen en dan pas de volgende betaling.dat is pas slecht. das fraudebestrijding volgens de bank. wat een onzin. bij andere banken kan dit ook gewoon

Rabobank weigert rekening op te heffenIk ben nu inmiddels 4 maanden bezig om mijn spaargeld van de Rabobank om te zetten naar een andere rekening. 4 maanden lang met vertraging. Moest in totaal 3 keer bellen om schriftelijke bevestigen opgestuurd te krijgen. Deze is retour ontvangen, maar daarna heb ik al 3 keer gebeld of ze het in orde maken, maar dan krijg ik het antwoord 'wordt deze week geregeld'

De kosten voor het Rabo totaalpakket zijn dit jaar gestegen van € 5,65 naar € 6,50. Oftewel 15%. Ik wacht met spanning of de spaarrente eenzelfde verhoging gaat krijgen. Schuif dit a.u.b. niet af op toegenomen regeldruk van de overheid. Niet geloofwaardig wanneer je in 2022 een winst van 2,8 miljard in je boeken hebt staan. Het is niet meer die sympathieke bank van vroeger. Gelegaliseerde maffia.

Inmiddels ben ik meer dan 24h bezig met het deblokkeren van een betaalpas. Op chat berichten wordt niet gereageerd. Bel je om 17.20 wordt de telefoon niet meer opgenomen en al met al kan ik de betaalpas niet deblokkeren, ook niet op internetbankieren.

Een hopeloze gang van zaken bij de Rabobank. Zeker als ondernemer zou ik deze partij vermijden. De communicatie is waardeloos, geen transparantie en bureaucratie tot de max.

Eerst een betaling gedaan en vervolgens in de min komen te staan van 4 ton terwijl ik dat nooit aan heb staan of wat dan ook contact met de bank gehad hoe dat kan weten ze niet want mijn rekening is niet geblokkeerd maar ik kan nu prescies niks

SLECHTSTE BANK KIES ANDERE BANK ZOLANG HET GEEN Rabobank IS.

De Rabobank beantwoord wel je klacht (als je geluk hebt) daar hebben ze dan wel weer tijd voor ipv dat ze zich bezig gaan houden met het werkelijke probleem.

Was altijd goed maar nu bagger. Lange wachttijden als je belt. Slechte service. Rare door de computer gegenereerde brieven. Ben al 40 jaar klant en je wordt behandeld als oud vuil. Ik ga een andere bank zoeken.

Per ongeluk bedrag overgemaakt naar mijn ex .van Rabobank naar Rabobank rekening . Gevraagd of hij het terug wil storten per mail per app betaalverzoek via de bank . Hij reageert nergens op ( u begrijpt het al is niet voor niets mijn ex🥴de bank gebeld zaterdagochtend , ( was op dezelfde dag dat t overgeboekt was ) half uur wachtrij . Probleem uitgelegd : wij kunnen een procedure opstarten maar kost geld . Ik twijfel want ben ik nog meer geld kwijt . Toch besluit ik terug te bellen , daar zegt men bel maandagmorgen met de afdeling : betwisting . Dat doe ik : één uur verder word er een klachtenformulier aangemaakt . Op de site : service Rabobank staat dat ze je helpen om het geld terug te krijgen . Ik ben reuze benieuwd . Telefoneren met de Rabobank betekend dat je deelgenoot word van heel veel andere “ klagers” ik hoorde precies wat andere medewerkers zeiden tegen klanten aan de telefoon .Mij lijkt dit niet de bedoeling ?!

Je kunt tegenwoordig maar 1 betaling via internetbankieren doen en dan moet je allerlei codes invoeren. als je meerdere betalingen hebt duurt dit uren. een verzamelboeking met maar 1x codes invoeren is niet meer mogelijk (voor uw veiligheid mevrouw).

Ich habe einer deutschen Firma € 10 000.- überweisen wollen. Die Firma war aufgelöst, als mein Geled bei der Bank ankam. Ich bat die Bank mehrmals, mir das Geld zurückzuschicken. Sie machen es nicht, Ich habe mir schon die "Finger wund geschrieben". Die Bak reagiert mit fadenscheinigen Ausreden. Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet und eine Anzeige wegen Verdacht der Unterschlagung der Bank "angedroht."

Zakelijke pas geblokkeerd denk bel eerst allemaal vragen op ims af dan 8 in in de wacht opeens geen verbinding meer weer bellen na 12 min eindelijk iemand aan telefoon gaat me ook weer door verbinden nu eindelijk iemand aan de lijn en ze gaat het regelen in totaal 32 min aan de telefoon ! Hoe treurig als bank kan je zijn