30 reviews between Aug 20, 2023 and Aug 22, 2023.
Trendyol, an online shopping platform, receives mixed reviews from customers. While some praise its convenience and reliability, others complain about poor customer service, fraudulent sellers, and high prices. Some customers also express dissatisfaction with the app's aggressive advertising and lack of control over sellers. Delivery issues, such as delayed or missing orders, and difficulties with returns and refunds are also mentioned. Despite these complaints, some customers still trust Trendyol for their online shopping needs.
This research report is limited to the analysis of 30 recent reviews. Starting from $12, you can buy the complete version of this research report containing all reviews.
30 reviews between Aug 20, 2023 and Aug 22, 2023.
Kolay ve pratik,teşekkürler ☺️
Hiç güzel kumaşı yok cok kötü kesinlikle almayın insanları dolandıroyolar resmen düğmelerin teki bar teki yok
Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti düşünülmüyor kesinlikle Alışveriş için tavsiye etmiyorum
Bunlar hırsız değildirler de nedir soruyorum Tam iki buçuk aydır geçkin vermiş olduğum ürünüm gelmediği gibi paramı da iade etmiyorlar tam bir sahtekarlık artık tüketici haklarına başvuracağım. Hesabı mı da kapatacağım kesinlikle ben böyle bir şey hiç bir sitede görmedim yazıklar olsun.
Bir yıldızı bile hak etiyorsunuz.
❤️❤️
Yemek siparişi verdim onaylandı sonra aradılar ee yiyecek yola çıktı ama uzak ortak biyerde buluşun kuryeyle diye dedim iptal edin o zaman ettim sonrada iadem gercekleşmedi çok saçma bir uygulama..ayrıca artık çok pahalı aynı ürünleri farklı sitelerde daha uygun bulup alabiliyorım
Cevap olarak numara bırakmışsınız defalarca görüştüm o numarayla ne fayda çözüm üreten olmadı haram olsun iade etmeyipde yemekte alamadığım o siparişten kimler sorumlu ise
Başarılı
kaybolan ürünüm ortada yok-üstelik ücret iadesi de alamadım 😒
gel-al noktasına gittim
mesajla gelen kodu verdım ürünleri aldım
meğerse aldıgım urunlerden bırı o koda ait degılmıs-başka bir kargonun gel-al noktasına bıraktıgı ürünmüş-sonradan o kargo beni aradı hatasını düzeltti ancak trendyol ekspressten gelen 3 ürünün 2 sini aldım-biri kayboldu-ama 3 ürün kodu geldi bana-yani ürün yok kod var-gelal noktasına gidiyorum 3 ürün alıyorum ama aldıgım ürünlerden biri diğer kargodan gelen 4. ürünüm-
defalarca aradım konuştum-
fiyatı onemlı degıl 144 tl mi ne ürün ama insanın siniri bozuluyor neden kaybolsun ki-
bir de arkadaşımın dogum gunune sıpariş verdım başka ürünler-o da kaybolmuş-neyse ki onun için ücret iadesi yapacağız dediler-ama tabi o ürünü arkadaşıma veremedim mahçup oldum-ona da ayrı sinir harbi-madem kayboldu bari telafi edin-trendyol ekspress de sizin diye yazıyorum bu yorumu-
neden kayboluyor ki ürünler anlamıyorum
Her siparişimde memnun kalıyorum snowy marketten özellikle sebze meyve siparişlerinde👏
trendyol eskiden bu kdr kotu alısveris bi sitesi deqildi müsterilerinin dolandırılmasına goz yumuyorlar
Bazı satıcıları kontrol etmiyorsunuz kusurlu ürün gönderiyorlar ayrıca kargo ücretini kaldırırsanız daha fazla satış yaparsınız ve inanılmaz derecede markaların kendi sitelerinde olan fiyatın 2 katına satmanız hiç etik değil lütfen bunu düzeltin!
Aşırı agresif bir reklam anlayışları var. Ya ben uygulamaya girdiğimde işime bakmak istiyorum. Her açtğımda bir iki tane kampanya önerinizi cevaplamak zorunda değilim. Arayüzleri de çok kalabalık
Arada sırada rakiplerinizin biz tüketicilere sunduğu ; avantajlar neler ? Bi bakın .
Hayatımda gördüğüm en berbat uygulama !!çakma ürünleri orjinal diye satanlarımı ararsın !İade almayan satıcımı ararsın !dolandırıcımı ararsın hepsi var burda güvenipte o kadar para verip birşey alana helal olsun iyi cesaretlisin vatandaş !!
Bişeye ihtiyacımız olursa hemen Trendyol’a bakıyorum
ne zaman trendyol asistan veya kargom nerede desem 3 gündür Anadolu yakasından Avrupa Yakasına transfer sürecinde yanıtı alıyorum trendyolekspres kargosu için. Kargo hareketlerinde de 3 gündür aynısı görünüyor. Trendyol ekspres kargo müşteri hizmetlerine söylediğimde “gelmeyen kargo için işlem yapmamız için 3 gün beklemeniz gerekiyor “ yanıtı alıyorum. Devlet dairelerine dönüşmüş trendyol kendi hataları yüzünden 3 gün öyle, 3 gün de böyle zamanımı çaldınız. Bu son alışverişim.
Süper bi uygulama
Sayın Trendyol verdiniz cevap bir anlam ifade etmiyor. O söylediğiniz birim Son noktayı koyduğu için aşağıdaki makaleyi yazdım.
15 agustos günü sipariş 2188610983 eksik ürün geldi. Paket getiren kurye, kendi bağlı olduğu departmanla konuştuktan sonra . Paket geri aldı ve şifahen, köfteci Yusuf tarafından yeni bir paket gönderileceğini söyledi. Dört gün boyunca Trendyol canlı destek talep oluşturduğum halde. 18 agustos kadar olan hiçbir talebim sisteme kayıt edilmemiş. Son olarak gelen cevap ( 2188610983 numarali alisverisiniz icin ilettiginiz urunler ile ilgili talebiniz, yapilan detayli kontroller sonucunda iadeye uygun bulunmadigindan reddedilmistir. Keyifli alisverisler ve saglikli gunler dileriz,Trendyol Hizli Market & Yemek Musteri Hizmetleri B002 ) Köfteci yufus gittim . Durumu belirtdim. Kendileri iade yemek ve iade talebi gelmediğini belirttiler ve mağduriyetimi gidermek için gereken herşey yaptılar. Trendyol yemek kuryeleri . Bu tür durumlarla yemekleri iade yapmayıp. Kendi aralarında paylaşmaktadırlar. Trendyol fatkında yada farkında olmadan bir dolandırıcılığa konu olmaktadır. Trendyolun savunması ise sözleşmede iadeyi müşteri yaparsa para iade olmaz yönünde. Burda bir iade söz konusu degil ayıplı eksik bir üründen kaynaklı kuryenin yetkili birimle konuşarak ürünü teslim aldığı yere götürmesi gerekirken, bu işlemleri yapmayıp , trendyolda bu süreç takip etmediğinden suç ortağı niteligindedir.
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürün ilk iş gününde kargolandı. Satıcı İstanbul da ben istanbulda olmama rağmen ürün Trendyol express tarafından Gaziantep’e gitti. Kargo günlerce hareketsizdi. Trendyol müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşıp yazmama rağmen bana hiçbir çözüm üretmediler. Ürünü iptal edeyim, yeni sipariş geçeyim dedim onda da ürün kargo da göründüğü için iptal edemezsiniz dediler. Üstünden 10 gün geçtikten sonra bildirim geldi, ürününüz hasar aldığı için satıcıya iade edilecek diye. Herşeyi anlarım, ürün yanlışlıkla başka bir şehre gidebilir, hasar alabilir. Ama ben sonuçta müşteriyim ve tahmini teslim süresinde teslimat bekliyorum, üstüne kendileriyle iletişime geçip çözüm istiyorum süreç uzadığı için, çözüm bulamadıkları gibi benim çözümümü de kabul etmiyorlar. Şimdi ürünü alalı olmuş 10 gün, ürünün tekrar satıcıya iadesini ve paramın geri yatmasını beklemem lazım, ancak sonrasında tekrar sipariş geçebilirim.. Trajikomik değil mi? Müşteri memnuniyeti sıfır.. Trendyol la yaşadığım ilk sıkıntı da sınıfta kaldılar!!!
Hızlı ve güvenilir
Böyle bi uygulamada tek sorun muhattap kesinlikle yok
Güvenle alışveriş yaptığımız bir siteydi ancak şimdi içi dolandırıcı kaynıyor. Bir sürü insan sahte ürün sattığını belirtmiş bakıyorum mağza hala aynı ürünü satabiliyor. Sahte ürün, yanlış ürün, skt’si geçmiş ürün sürekli bunlarla uğraşıyoruz. Yani sürekli iade işlemiyle uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bence trendyol denetimi sıkılaştırılmalı ve bu tarz mağazalara ciddi yaptırım uygulamalı ki cesaret edemesinler.
Şimdi bir de iğrenç arayüzlerle uğraşıyoruz, girip bir şeye bakmak istiyorum, istemediğim sayfalar açıyor, yok yemek sayfası yok çekiliş sayfası sıktı artık cidden.
Bütün internet alışverişlerimi kestim Trendyol sorumsuz olduğu için.
ürün iptalinde iade yapılmaz uyarısı olmaksızın ürünümü iptal edip paramı vermediniz size haram olsun bidahada trendyolu kullanmam
Er Aradığmı buluyorum
Hızlı ve harika çok memnunum
Herşey Çok Güzel Keşke İsteyen İstediği Şekil Kargosunu Seçebilse Ben şeçemiyorım Geç getiren Kargolar ilçeye o yüzden o konuda Bir şeçenek kutusu açılsa harika olur
Aç kalın ama asla bu uygulamadan sipariş vermeyin!!!siparişim gelmediği gibi para iadesi de yapmadılar !!! Bir daha asla sipariş vermem.siz de sipariş verirken düşünün….
👍👍
Muhatap yok....kalitesiz ürün çok....
Help us to improve this report.
See other research reports created by our community members from App Store reviews.
30 reviews between May 18, 2023 and Jul 22, 2023.
Many users express dissatisfaction with the Azar app, citing issues such as payment errors, account restrictions, expensive in-app purchases, and fraudulent practices. Some users complain about being matched with unwanted individuals, while others claim that the app deducts too many coins for simple actions. Additionally, there are concerns about the app's privacy and security measures. Overall, the reviews highlight various problems and suggest that Azar may not be a trustworthy or enjoyable app for users.
30 reviews between May 20, 2023 and May 24, 2023.
Chewy is a popular online retailer of pet food and supplies. Customers rave about Chewy's excellent customer service, fast shipping, and competitive pricing. While some customers have had issues with packaging or website navigation, Chewy remains a top choice for pet owners. Customers particularly appreciate Chewy's autoship program, which simplifies ordering and ensures their pets' needs are always met. Overall, Chewy is a reliable and convenient choice for pet owners seeking quality products.
30 reviews between May 23, 2023 and May 24, 2023.
OfferUp is a platform for buying and selling items, but recent updates caused frustration among its users. The new addition of intrusive advertisements, scams, and difficulties in posting items has made it hard for people to use the app. Some users were also charged without proper warning, while others could not access their conversations due to the numerous ads. While the app layout is cool, its inconsistency in removing scam sellers and incapability to remove unsold items automatically has left its users disappointed.
Kimola provides resources to enhance your market research knowledge, providing tutorials, tips and tricks and best practices for different research scenarios.
This page is a research report based on the analysis of online reviews collected from App Store. It contains the top 30 recent reviews with their sentiment analysis, content classifications and trend graph to display the change over time. You can search in reviews and filter results based on sentiment and content classifications. Also, all the reviews and analyses are available to download as an Excel file.
Yes, this page is publicly available for everyone on the internet to see. You can copy and share this link with a friend, college or on social media. Also, you can download this report in Excel file format with all the reviews and analyses.
Yes, you can, and this is the fun part about Kimola! Kimola offers a variety of free research tools that turn online customer feedback into comprehensive research reports. You can use these tools for different platforms like Amazon, Trustpilot, Tripadvisor, Google Play, and App Store to create your own research reports.
Yes, you can have this research report with more reviews analyzed. The page you are viewing is limited to the analysis of 30 recent reviews. Starting from $12, you can buy the complete version of this research report containing all reviews. Click here you can see the options.
Besides free research tools, Kimola also offers software products to collect, analyze and classify customer feedback. Kimola Analytics automatically tracks customer feedback on social media channels, e-commerce sites and articles from news portals. If you already use a tool to collect customer feedback, you can try Kimola Cognitive to upload your existing data for text analysis with sentiment and content classification.