Fletcher Wellness-Hotel Leiden receives mixed reviews, with complaints about the location, lack of signage, and unfriendly staff. Guests also mention issues with the rooms, including moldy showers and poor maintenance. The hotel's restaurant and service are criticized for long wait times and chaos. However, some guests appreciate the wellness facilities and high tea experience. Overall, the hotel seems to have room for improvement in various areas.
Source: Tripadvisor Reviews of Fletcher Wellness-Hotel LeidenStarting from $18, you can purchase the complete report, offering advanced filters, buyer personas, and SWOT analysis, with Excel, PDF and PowerPoint exports.
Unlock insights with our Fletcher Wellness-Hotel Leiden feedback analysis. Perfect for optimizing hotel operations and services.
Mooie kamer, lekkere koffie op de kamer. Goed ontbijt maar onvriendelijk en afstandelijk personeel. Je werd van het kastje naar de muur gestuurd als je de weg vroeg in het hotel. Het hotel is erg onoverzichtelijk. Je mocht niet van het zwembad gebruik maken dat moest je betalen, alleen in de ochtend van 08.30 - 9.30 uur.
Sauna en kamer zijn prima, restaurant stukken minder. Het viel mij op dat alle aandacht naar het Wellness Restaurant gaat omdat dat stampvol zit en het gewone restaurant niet. Je merkt dat ook hier personeel een probleem is ook in de keuken. Chef special zou zeebaars zijn maar we kregen zalm met champignons en champignon roomsaus, er ging veel fout over all. Duidelijk dat dit hotel draait op de wellness. Jammer dat ze dit niet goed kunnen combineren. Ga nog wel een keer terugkomen maar dan alleen voor de Wellness.
Geen goede prijskwaliteitverhouding. Ligging hotel prima, maar kwaliteit van onze kamer was onder de maat. Vooral badkamer, geen douchewand of douchegordijn waardoor na het douchen hele badkamer zeiknat was inclusief toilet naast douche en bakje wc borstel. Fohn was te vies om aan te raken. Licht kapot op badkamer en zeepdispenser leeg bij aankomst. Verder maakte hotel een beetje een rommelige indruk, bijv bij ontbijtbuffet en bar in restaurantgedeelte. Personeel wel vriendelijk.
Bed is echt prima, maar dan kijk je verder: gordijn hangt (deels) op de grond, plafondtegel ligt los - en het is super gehorig, want je hoort iedereen, die door de gang loopt? Bij restaurant goed eten, maar niet hetgeen omschreven staat op menukaart - tonijnsteak met venkel is een goede tonijnsteak maar zonder venkel (voorgerecht), en salade pulled zalm met crème fraiche en dille is zalmsalade zonder cremefraiche en dille;dameblanche is ook niet overeenkomstig kaart etc etc
25 minuten wachten voor een bestelling van koffie en een munt thee !! Munt moest je zoeken en bruine blaadjes , honing niet aanwezig koffie werd 10 minuten na de munt thee bezorgd, personeel lijkt zich niet druk te maken met antwoord ! Mijn collega komt zo langs ! Tot 3 x
De kamer in het hotel is prima. Ruim, goed sanitaire voorzieningen en heel rustig. Alleen voetstappen van de verdieping er boven Bar gaat al om 23.00 uur dicht: een aanfluiting Ontbijt was aangekondigd als uitgebreid: dat viel toch wel wat tegen En de sauna in het arrangement: veel te druk
Have the complete report in your inbox with Excel, PDF and PowerPoint attachments. Need to play with the data? Enjoy our lightning-fast dashboard for further analysis.
One-time purchase without hidden or recurring costs!Every purchase starts a new scraping process, so you can have a report containing the analysis of the most recent reviews. It's fast, it's easy, and it brings you the most valuable form of customer feedback.
This page displays purchase options and a preview of the customer feedback analysis report for Fletcher Wellness-Hotel Leiden based on online reviews collected from Tripadvisor. The analysis helps Hotel Managers, Hospitality Consultants, Customer Service Trainers, Hotel Investors, Marketing Professionals to discover insights into what people love, dislike, and need.
This report contains qualitative analysis with Net Promoter Score, Sentiment Analysis, content classification, most popular phrases, languages and a trend graph to display how the context changes over time. After purchasing the report, you can search in customer feedback and filter results based on classification labels and popular phrases. Also, the analysis is available in PDF and PowerPoint formats, and all the reviews are available in Excel.
Yes, this page is publicly available for everyone on the internet to see. You can copy and share this link with a friend, college or on social media.
Yes, you can, and this is the fun part about Kimola! Kimola turns customer feedback into market research by analyzing online reviews from various sources.
Yes, you can have this research report analyzed with more reviews. The page you are viewing displays a limited preview with the analysis of 30 recent reviews. Starting from $18, you can buy the complete version of this research report containing all reviews. Click here to see the purchase options.
We would like to clarify that this product is not created by Tripadvisor and is not associated with or supported by Tripadvisor in any way.
As a user of this web scraping tool, you are solely responsible for complying with all applicable laws and adhering to Tripadvisor's terms of use, including copyright regulations, when utilizing the extracted review data.