Mixed Reviews for Fletcher Wellness-Hotel Leiden
  • 85 users bookmarked
  • Sources Tripadvisor Reviews
  • Size Up to latest 1,000 reviews (Customizable)
Explore Fletcher Wellness-Hotel Leiden: An In-Depth Feedback Analysis

Mixed Reviews for Fletcher Wellness-Hotel Leiden

Bargelaan 180, 2333 CW, Leiden Nederland

Fletcher Wellness-Hotel Leiden receives mixed reviews, with complaints about the location, lack of signage, and unfriendly staff. Guests also mention issues with the rooms, including moldy showers and poor maintenance. The hotel's restaurant and service are criticized for long wait times and chaos. However, some guests appreciate the wellness facilities and high tea experience. Overall, the hotel seems to have room for improvement in various areas.

Best for
  • Hotel Managers
  • Hospitality Consultants
  • Customer Service Trainers
  • Hotel Investors
  • Marketing Professionals

Starting from $12, you can purchase this report to access from your inbox and Kimola account.

Purchased users
53 users purchased a report
in the last 24 hours.
One-time purchase without hidden or recurring costs!
Preview

Here you can see the preview of this report containing the analysis of only 30 latest reviews.

Custom Date - Apr 19, 2024
Featured Content
  • Hotel wellness leiden

    Mooie kamer, lekkere koffie op de kamer. Goed ontbijt maar onvriendelijk en afstandelijk personeel. Je werd van het kastje naar de muur gestuurd als je de weg vroeg in het hotel. Het hotel is erg onoverzichtelijk. Je mocht niet van het zwembad gebruik maken dat moest je betalen, alleen in de ochtend van 08.30 - 9.30 uur.

    Sentiment
    • None
    Content
    • Staff
    Mar 01, 2023
  • Verwendagje maarrrrrrr

    Sauna en kamer zijn prima, restaurant stukken minder. Het viel mij op dat alle aandacht naar het Wellness Restaurant gaat omdat dat stampvol zit en het gewone restaurant niet. Je merkt dat ook hier personeel een probleem is ook in de keuken. Chef special zou zeebaars zijn maar we kregen zalm met champignons en champignon roomsaus, er ging veel fout over all. Duidelijk dat dit hotel draait op de wellness. Jammer dat ze dit niet goed kunnen combineren. Ga nog wel een keer terugkomen maar dan alleen voor de Wellness.

    Sentiment
    • None
    Content
    • Restaurant
    Mar 01, 2023
  • Matig hotel

    Geen goede prijskwaliteitverhouding. Ligging hotel prima, maar kwaliteit van onze kamer was onder de maat. Vooral badkamer, geen douchewand of douchegordijn waardoor na het douchen hele badkamer zeiknat was inclusief toilet naast douche en bakje wc borstel. Fohn was te vies om aan te raken. Licht kapot op badkamer en zeepdispenser leeg bij aankomst. Verder maakte hotel een beetje een rommelige indruk, bijv bij ontbijtbuffet en bar in restaurantgedeelte. Personeel wel vriendelijk.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Room Quality
    Feb 01, 2023
  • Trippeltrap, wie komt daar!

    Bed is echt prima, maar dan kijk je verder: gordijn hangt (deels) op de grond, plafondtegel ligt los - en het is super gehorig, want je hoort iedereen, die door de gang loopt? Bij restaurant goed eten, maar niet hetgeen omschreven staat op menukaart - tonijnsteak met venkel is een goede tonijnsteak maar zonder venkel (voorgerecht), en salade pulled zalm met crème fraiche en dille is zalmsalade zonder cremefraiche en dille;dameblanche is ook niet overeenkomstig kaart etc etc

    Sentiment
    • None
    Content
    • Room Quality
    Nov 01, 2022
  • Geduld

    25 minuten wachten voor een bestelling van koffie en een munt thee !! Munt moest je zoeken en bruine blaadjes , honing niet aanwezig koffie werd 10 minuten na de munt thee bezorgd, personeel lijkt zich niet druk te maken met antwoord ! Mijn collega komt zo langs ! Tot 3 x

    Sentiment
    • None
    Content
    • Service
    Oct 01, 2022
  • Hotel is prima, ontbijt wat minder en sauna te druk

    De kamer in het hotel is prima. Ruim, goed sanitaire voorzieningen en heel rustig. Alleen voetstappen van de verdieping er boven Bar gaat al om 23.00 uur dicht: een aanfluiting Ontbijt was aangekondigd als uitgebreid: dat viel toch wel wat tegen En de sauna in het arrangement: veel te druk

    Sentiment
    • None
    Content
    • Wellness Facilities
    Sep 01, 2022
  • See All Reviews
Sentiment Analysis
-47 Net Promoter
Score
Popular Topics
Languages
Similar Reports
  1. Tripadvisor Reviews 73
  2. Tripadvisor Reviews 70
  3. Tripadvisor Reviews 95
Frequently Asked Questions
  • This page displays purchase options and a preview of the customer feedback analysis report for Fletcher Wellness-Hotel Leiden based on online reviews collected from Tripadvisor. The analysis helps Hotel Managers, Hospitality Consultants, Customer Service Trainers, Hotel Investors, Marketing Professionals to discover insights into what people love, dislike, and need.

  • This report provides the Net Promoter Score, sentiment analysis, content classification, most popular phrases, languages and a trend graph to display how the context changes over time. After purchasing the report, you can search in customer feedback and filter results based on classification labels and popular phrases. Also, the analysis is available in PDF format, and all the reviews are available in Excel.

  • Yes, this page is publicly available for everyone on the internet to see. You can copy and share this link with a friend, college or on social media.

  • Yes, you can, and this is the fun part about Kimola! Kimola turns customer feedback into market research by analyzing online reviews from various sources.

  • Yes, you can have this research report analyzed with more reviews. The page you are viewing displays a limited preview with the analysis of 30 recent reviews. Starting from $12, you can buy the complete version of this research report containing all reviews. Click here to see the purchase options.

Legal Disclaimer

We would like to clarify that this product is not created by Tripadvisor and is not associated with or supported by Tripadvisor in any way.

As a user of this web scraping tool, you are solely responsible for complying with all applicable laws and adhering to Tripadvisor's terms of use, including copyright regulations, when utilizing the extracted review data.