Mixed Reviews for Hotel Eden au Lac
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Mixed Reviews for Hotel Eden au Lac

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Hotel Eden au Lac receives mixed reviews from guests. While the location and views are praised, some guests highlight issues with outdated rooms, lackluster meals, and high prices. The staff is generally friendly, but there are complaints about cleanliness and maintenance. The wellness facilities are appreciated, but the overall experience falls short of a true 5-star standard.

Source: Tripadvisor Reviews of Hotel Eden au Lac

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Customer Feedback Analysis of Hotel Eden au Lac

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  • Ein entspanntes Wochenende

    Toller Service der sehr bemüht ist den Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten, tolle Lage, sehr gutes Essen und ein klasse Wellnessbereich - Hotel sehr zentral für Ausflüge aber ruhig, wir haben es sehr genossen und werden wieder kommen.

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Service and Staff
    Aug 01, 2019
  • wie immer, einfach super

    es gibt fast keine Superlative mehr. Denn, was hier an Gastfreundschaft unter der Leitung von Nathalie Mack geboten wird, ist kaum mehr zu überbieten. Spezielle Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt. Die Ambiente im Hotel wurde nochmals verbessert und die Aussicht auf den Nonnensee ist einmalig. Fahren Sie hin und geniessen Sie und lassen Sie sich verwöhnen.

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Service and Staff
    Jun 01, 2019
  • Wochenende in Echternach

    Wir haben mit Freunden ein sehr schönes Wochenende im Eden verbracht. Tolle Lage, freundliches Personal, super Essen/Frühstück und schöner grosser Wellnessbereich. Das Zimmer (Suite) war sehr gross mit Balkon zum See und hatte sogar eine kleine Sauna im Zimmer! Alles super sauber und gepflegt. Der Stil ist etwas "80er Jahre", aber durchaus schön und ansprechend. Alles insgesamt ein schönes entspannendes Wochenende. SEHR ZU EMPFEHLEN

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Facilities and Amenities
    Aug 01, 2018
  • Erleben, Sehen und Staunen

    einfach fantastisch. Hier werden Mann / Frau von der Ankunft bis zur Abreise total verwöhnt mit einer kaum mehr zu überbietender Gastfreundschaft unter der Leitung von Nathalie Mack. Dazu kommt die herrliche Umgebung vom Hotel und die besonderen Sehenswürdigkeiten vom Städtchen Echternach mit seiner Basilika.

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Service and Staff
    Jun 01, 2018
  • Wieder wie früher

    Nach dem verschiedene Verbesserungen und Erneuerungen vorgenommen wurden kann das Hotel wieder bestens empfohlen werden. Es stimmt alles wieder, wie zu früheren Zeiten. Der Empfang durch die Verantwortliche Chefin Frau Mack bis zur Abreise sind bemerkenswert. Nichts war ihr und dem gesamten Personal zu viel und wir fühlten uns wohl und gut betreut.

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Service and Staff
    Jun 01, 2016
  • Die besten Zeiten sind vorbei

    Das Hotel ist in die Jahre gekommen und genau so ist das Ambiente. Am schlimmsten war das Restaurantangebot! Samstag Abend konnte man nur vom Massenbuffett essen und das für einen total überteuerten Preis. PP für 63€ und dafür gab es nur Geflügel und Fisch als Hauptgang. In keinem Falle fünf Sterne würdig!

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Restaurant Experience
    Apr 01, 2016
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