bunq 

Nicht erreichbar, versteckte Kosten, irreführende Werbung, sperren einfach das Konto und behalten das Guthaben, wenn man bei einer als kostenlos beworbenen Kreditkarte keine horrenden Gebühren zahlt! Vorsicht!! Finger weg! Höchst unseriös!! Tipp: Kontosperrung ohne Gerichtsbeschluss ist illegal. Legen Sie Beschwerde bei der Finanzaufsichtsbehörde ein. Tel.: 0800 2 100 500 Much better alternative: Revolut. No problems at all. Bunq is NOT trustworthy!! Careful! Hidden costs, keep your money and close the account!!

Voorbereid op een langdurig aanmeldproces door de reviews hier, maar het viel nog mee. 'Slechts' drie maal opnieuw moeten scannen en filmpje maken en toen zomaar een mail dat de rekening was geopend. In de bunq app met iDeal een bedrag overgemaakt, werkt vlekkeloos. App is wel erg rommelig, veel nutteloze plaatjes en 'tegels'. Dat mag wel wat simpeler.

Ondanks de toezeggingen dat support gaat helpen hoor je niets. Dat is het enige "betrouwbare" aan Bunq dat je niets van ze hoort. Ook de geautomatiseerde response van de support afdeling is een lachertje.

Een bank voor echte nerds. Prima prijzen en veel mogelijkheden. Het enigste nadeel vind ik soms de vele features soms ten kosten gaan van een simpel overzicht. Support is verder goed, alleen vaak wel in het Engels.

De bunq bank lijkt de zaken alleen maar te verslechteren na een reactie op mijn review op Trustpilot. Hoewel ze reageerden en leken waardevolle suggesties te bieden om het probleem op te lossen, bleek dit helaas niet waar te zijn. De SOS-chat functioneert niet en ze slagen er niet in om binnen 10 minuten te reageren, zoals beloofd. Ook het starten van een onderzoek naar betalingen is niet mogelijk. Ik heb geld overgemaakt voor de kosten van mijn woning en dat is nu daadwerkelijk verloren gegaan. Ondanks mijn pogingen kan ik het supportteam op geen enkele manier bereiken. De eigenaar van de woning dreigt nu met maatregelen als ik het geld niet onmiddellijk overmaak. Het geheel heeft veel weg van een grote misleiding door de bank.

Bunq is my favorite bank in the world and I really do consider that more people have to use it on a daily basis. They offer very stable and very secure features, as well as very high interest rates. What else can we ask…? I really do recommend people to use bunq and understand how much advantages you get.

Voor mij staat de bescherming van mijn geld voorop en bunq zorgt hier voor de volle honderd procent voor!

Per me, in quanto persona con una grande esperienza di vita, la cosa che conta di più in una banca, e per qualsiasi altro servizio che ha a che fare con la gestione del mio denaro, è l’affidabilità. Non aprirei mai un conto con una banca a meno di non avere l’assoluta certezza della sua affidabilità. Non voglio ritrovarmi ad avere problemi di sicurezza. E di sicuro so che non avrò tali problemi con questa banca. Ho studiato a fondo quest’azienda e ora so per certo che il mio denaro è al sicuro.

******Update na reactie bunq: De bunq bank lijkt de situatie alleen maar erger te maken na een reactie op Trustpilot. Ze hebben gereageerd op mijn review op Trustpilot, en gaven de indruk waardevolle tips te bieden om het probleem op te lossen. Dit is helaas niet het geval. De SOS-chat werkt niet, en ze kunnen de belofte van een reactie binnen 10 minuten niet nakomen. Als je een onderzoek wilt starten voor je betalingen, werkt dit ook niet. Ik heb een bedrag van €1520 moeten overmaken voor de kosten van mijn woning, en dit geld is nu daadwerkelijk kwijt. Ik krijg op geen enkele manier contact met het supportteam. Nu dreigt de eigenaar van de woning actie te ondernemen als ik het geld niet zo snel mogelijk overmaak. Dit lijkt gewoon op een grote oplichting door de bankHoewel ik de moderne benadering van digitale communicatie kan waarderen, heb ik persoonlijke uitdagingen ondervonden bij het communiceren met deze bank. Mijn ervaringen met de support app en e-mails voelden meer alsof ik communiceerde met een bot dan met een daadwerkelijk persoon.Het meest verontrustend is dat ik een betaling heb gedaan op 02-08-2023 en deze, tot op heden, niet is verwerkt. Ik had gehoopt dat er efficiëntere communicatiekanalen beschikbaar zouden zijn om dit soort kritieke kwesties aan te pakken. Hoop dat ze spoedig actie ondernemen en hun service verbeteren.

I like the bank so very much. It has made my life so much more easier and comfortable because I have many tools for banking now. I can budget my monies, gain good interest on my accounts too, and I can set autopayments likewise. I don't even have to go to bank for anything anymore. But the bank is only very effective in EU. Non-EU residents cant use it.

Super happy with it!!!Bunq its THE BEST!!!

In last one month I have reached out to bunq help more than 5 times and all 5 times I have returned with no help. They have overcharged me, with no refunds. They have not provided me any solution to my problems. I’m confused and unhappy. I should change banks.

Meilleur banque en ligne

I was initially impressed with the app and the innovative features, but I quickly became disillusioned with the customer service. I had several issues with my account that were not resolved in a timely manner, and when I finally spoke to a manager, I was treated with condescension and humiliation. The manager was flustered and made several insults, and I felt like I was being blamed for the problems with my account. I closed my account shortly after that conversation and would not recommend Bunq to anyone.

Edit: de sos chat die gesuggereerd wordt in de reactie van bunq hieronder is maar 1 maal per maand te gebruiken. Inmiddels zijn de rekeningen van mijn kinderen wel zichtbaar, maar is er geen geld naar over te maken. Wat een WAARDELOZE "bank".Dit was jarenlang een prima bank. Maar binnen korte tijd is mij eerst de toegang tot de app ontzegt omdat mijn email adres plots niet geverifieerd zou kunnen worden. Na veel heen en weer gechat is dat opgelost door een ander mailadres te koppelen. Maar nu hebben ze de accounts van mijn kinderen plots gearchiveerd, stappenplan gevolgd om te deblokkeren, lukt niet. De chat 'helpdesk' laat al zes dagen niets horen. Echt waardeloos. Als je een bank bent zonder fysiek kantoor en zonder telefoonnummer, dan mag je toch wel verwachten dat er op de chat gereageerd wordt. Ook de app is niet meer wat het was, totaal onlogisch en onoverzichtelijk.

Je suis très satisfaite de Bunq pour raison financière j'ai pris l'offre easy money qui est gratuit pour mettre mes économies et recevoir des intérêts tout les samedi et le service client ma beaucoup aidé

Onlangs besloten om Bunq eens te proberen vanwege hun moderne benadering van bankieren. De interface van de app is zeker strak en innovatief, en ik waardeer het groene initiatief waarbij ze investeren in duurzame projecten. Echter, er zijn een paar punten waar ik tegenaan liep. Ten eerste vind ik de kostenstructuur enigszins verwarrend; er zijn meerdere pakketten met verschillende prijzen en voordelen. Verder had ik een paar keer te maken met een trage klantenservice reactie, wat enigszins frustrerend was. Begrijp me niet verkeerd, Bunq heeft zeker potentie en ik waardeer hun frisse kijk op bankieren, maar er zijn zeker nog wat verbeteringen mogelijk.

J'utilise bunq quotidiennement et je peux dire qu’elle a dépassé mes attentes. Si vous l'utilisez dans la zone sepa, je pense que vous ne regretterez jamais d'avoir rejoint bunq. Même si vous ne l'utilisez pas dans la zone sepa, vous serez satisfait de bunq, mais il y aura quelques frais supplémentaires. L’application est assez ludique. Elle est très intuitive et même un enfant de 5 ans saurait l’utiliser. Elle offre l'un des taux d'intérêt les plus élevés du marché. C'est d'ailleurs ce qui m'a attiré. Lorsque j'en ai entendu parler pour la première fois, je me suis dit que j'allais y déposer de l’argent Mais quand j'ai commencé à l'utiliser, j'ai compris que bunq avait beaucoup plus à offrir.

Perfect experience

Ik wilde een spaarrekening open, maar het was mij niet duidelijk of er nu een sub rekening nodig was of dat de 1ste rekening al meteen een spaarrekening was.Deze 1ste rekening zou volgens bunq binnen 7 dagen omgezet worden naar een spaarrekening. Maar wat gebeurt er dan met de sub rekening?

Well it was difficult to reach the customer service and there is no way to contact bunq directly and the iban verification is taking too long thanks

Da canone gratis con carta a canone gratis senza carta. Per giunta con l'introduzione delle nuove tariffazione mi hanno attivato l'offerta più cara a 17,99 € al mese. Ora per avere la carta con l'offerta meno cara bisogna sborsare 2,99 € al mese. Troppa cara considerato che è una banca senza sportelli fisici e con un servizio di assistenza inesistente come riferiscono molti utenti. Chiudo il conto.

Excellent banking services. Flexible and easy

it's good really no problem with the containers

Ik heb op twee telefoons de app geïnstalleerd, maar op beide telefoons werkt de app niet / loopt hij vast. Komt dit door een storing?

Non aprite il conto per carità.Mi hanno chiuso il conto con 6.000 € dentro , è dicono che devono fare una revisione che non arriva mai.È una truffa autorizzata non aprite il conto perché verrete truffati come tutti .Sono dei ladri autorizzati

Already waiting for 5 weeks to open a simple saving account for my kids. Unbelievable they tell me 5 times the same message to send the relevant documents and then the team doesn’t come back. So BUNQ: if you want to make banking easier, show in your actions to support your clients. I heard you have high standards to your staff, but I think the management should invest in theprocesses first in stead of expanding to the US for growth. Marleen

I ám very happy. Thanks

5 stars again! High interest and they listen to custom like they brought back the possibity very quickly to see your daily interest by touching the interest button. Thank you for that.

Ich bin völlig zufrieden mit der Bank weil ich ohne Probleme über all Bezahlen kann mit meiner Karte

Bunq est une banque de premier plan dans le secteur bancaire. Je suis très satisfait de toutes les fonctionnalités qu'elle offre, les frais réduits et les taux d'intérêt élevés.

I think this is the best app because i can ivest, savings, and green safe ia the best

Werkt allemaal heel goed. Met de scherpe rente raad ik het iedereen aan.

Dobra bankowość

Bonjour,Je constate que vous ne m'avez donné aucune suite concrète à mes messages ! Vous avez eu l'audace de faire un copier-coller pour votre dernier message, qui ne veut rien dire. Vous m'avez volé plusieurs dizaines de milliers d'euros, je vais faire tout ce qui sera possible de faire pour récupérer mon argent !Avez-vous l'intention de donner une solution favorable à ce dossier, oui ou non (réponse claire s'il vous plait) ?Cordialement.