Mixed Reviews for the De'longhi Dedica Coffee Machine

10 reviews between Sep 30, 2023 and Oct 21, 2023.

The De'longhi Dedica coffee machine has mixed reviews, with some customers praising its performance and crema, while others have experienced issues like water leakage and low steam power. The maintenance required for this machine seems to be more frequent compared to previous models, and the customer service is not satisfactory. Despite making a good cup of coffee, some users find that the machine requires additional accessories like a tamper. Overall, it is recommended to consider other options before purchasing this De'longhi model.

De'Longhi Dedica - Cafetera de Bomba de Acero Inoxidable para Café Molido o Monodosis, Cafetera

10 reviews between Sep 30, 2023 and Oct 21, 2023.

Sep 30, 2023 - Oct 21, 2023

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Fantastica
Buenísima, un café increíble, una calidad superior y una maravilla en general. Muy contento y muy recomendable
Sentiment
- Positive
Content
- Coffee Quality
Oct 21, 2023
Pésima calidad
Compramos una segunda Dedica después de una primera que ofreció un buen resultado. La recomendamos a amigos y regalamos algunas.
Esta segunda es toda otra historia: necesita mucho más mantenimiento (pide descalcificación en menos de un mes sistemáticamente) y a los pocos meses la bomba de vapor ha dejado de funcionar cuando ya desde el principio parecía tener poca potencia. Lo achacamos a un cambio tecnológico.
El servicio técnico pide que les entregues TU el producto en uno de sus centros (hay pocos) desplazándote tu (tu tiempo, tu dinero) y ya te dirán algo... estando den GARANTÍA.
Mejor busca otra cosa...
Sentiment
- Negative
Content
- Maintenance Issues
Oct 20, 2023
Una pésima calidad
La cafetera comenzó funcionando bien las primeras semanas, pero al mes y poco de uso apareció un charco por debajo. Pensé que se me había caído agua al cargarla y no le di mayor importancia, pero a los pocos días otra vez. Ahora todos los dias va soltando un poco de agua por debajo.
Pedí a soporte que me la cambiasen pero resulta que solo tengo la opción de mandarla a reparar, pagando yo el transporte y a saber en qué condiciones llega allí, la reparan y regresa. Me da que cuando una cosa falla desde el principio es muy mala señal. Y además aunque vaya todo bien yo de momento estoy sin cafetera a saber cuánto tiempo. Una horrible experiencia al comprar un producto de una marca reconocida y que para mí, al menos, no es barato.
Sentiment
- Negative
Content
- Water Leakage
Oct 18, 2023
En general buena cafetera
Funciona muy bien, no tira agua por la parte de abajo como otras de su estilo, y hace bien el café con su cremita....aunque hay que cargar y prensar bien. Si, ya se que muchos me dirán que eso depende del café y tal y cual...pero tuve una Cecotec que con el mismo tipo de café (siempre molido natural) hacia un café con una crema delicioso. Como digo, con esta le tengo que cargar y prensar mas, y aún así no lo hace igual. No se si será por los bares de presión; la Cecotec era de 20 bares y esta es de 15. El problema de Cecotec, y por el cual la tuve que devolver a los pocos días de tenerla, es que de vez en cuando tiraba agua por la parte de abajo...creo que es por el efecto condensación al enfriar. La De'longhi tiene un sistema anti goteo por lo que no tiene ese problema...por eso me decidí por ella.
Aunque por ponerle una pega, tiene el mismo problema que todas estas cafeteras domésticas, si quieres usar el vaporizador para calentar la leche o hacerte un capuchino, se sobrecalienta mucho y tienes que esperar para poder seguir usándola.
Por lo demás estoy contento con la máquina, se ve de buena calidad y aunque no es barata, hace justicia a lo que vale.
Sentiment
- Positive
Content
- Machine Performance
Oct 17, 2023
Cafetera expresso
Va muy bien lo único que me gusta con menos crema. He llamado al servicio técnico y me ha dicho es así. La verdad que estoy contento porque el café lo hace bien rico.
Sentiment
- Positive
Content
- Coffee Quality
Oct 12, 2023
No funciona correctamente. Demasiado ruido
Me decepcionó, hace excesivo ruido. Es como si no estuviera bien, se mueve y suena el depósito del agua.
Sentiment
- Negative
Content
- Noise
Oct 11, 2023
Calidad/Precio
Si buscas una máquina para hacer espresso y quieres un café decente es la indicada, si uso es sencillo, el café sale con la espuma necesaria y jugando con la molienda del café y su prensado te saldrá más fuerte o más suave. Importante, no llenar la cazuela de café al máximo, dejar un espacio. Además estéticamente es sobresaliente
Sentiment
- Positive
Content
- Ease of Use
Oct 10, 2023
Mejor que la cafetera a capsulas en todo
Anteriormente tenía una cafetera de capsulas Dolce Gusto, pero es que usando está cafetera con las monodosis E.S.E. la supera en todo: Igual de rápido, pero más limpio, más ecológico, más económico, y encima el café sabe mejor.
Además tiene la ventaja que puedes usarla perfectamente para café molido normal, aunque evidentemente ya no es tan rápido ni limpio.
Y encima la cafetera se siente de buena calidad, ocupa poco, y es preciosa!!
Sentiment
- Positive
Content
- Machine Performance
Oct 04, 2023
Calidad precio
Es una cafetera que hace un café más que óptimo, va a depender de la molienda que le pongas hasta que le cogas y la calidad del café por supuesto recomiendo comprar un prensador que vale poco dinero y viene muy bien,yo la recomiendo 100%
Sentiment
- Positive
Content
- Coffee Quality
Oct 02, 2023
Cafetera mal estado
No la he podido usar viene con bollos
en lateral y automáticamente la he devuelto
Sentiment
- Negative
Content
- Machine Performance
Sep 30, 2023
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Sentiment Analysis

Positive(6)

60%
Negative(4)

40%
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0%

20 Net Promoter
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Can I share this research report?
Yes, this page is publicly available for everyone on the internet to see. You can copy and share this link with a friend, college or on social media. Also, you can download this report in Excel file format with all the reviews and analyses.
Can I create my own research reports?
Yes, you can, and this is the fun part about Kimola! Kimola offers a variety of free research tools that turn online customer feedback into comprehensive research reports. You can use these tools for different platforms like Amazon, Trustpilot, Tripadvisor, Google Play, and App Store to create your own research reports.
Can I have this research report with more reviews?
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