Announcing Free Research Tools: Turn Amazon, Trustpilot, Tripadvisor, Google Play and App Store reviews into market research!
Younergy: A Great Company for Solar Panel Systems

Younergy: A Great Company for Solar Panel Systems

32 reviews between Mar 09, 2021 and Jul 15, 2023.

Younergy is a great company with a fast and efficient service. They provide excellent consultation, installation, and support for solar panel systems. Their communication and project management are professional and reliable. Customers are satisfied with the quality of materials used and the overall performance of the installations. Younergy is highly recommended for their expertise in green energy solutions.

Younergy Solar SA 
Get a comprehensive research report right away

This research report is limited to the analysis of 32 recent reviews. Starting from $12, you can buy the complete version of this research report containing all reviews.

32 reviews between Mar 09, 2021 and Jul 15, 2023.

Mar 09, 2021 - Jul 15, 2023
  • Ich habe ähnliche Erfahrungen wie…

    Ich habe Àhnliche Erfahrungen wie Philipp Stampfli gemacht. Das Vertrauen in diese Firma und die Hoffnung, das Projekt innerhalb der versprochenen Zeit zu realisieren, ist so verloren gegangen.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Communication
    Jul 15, 2023
  • Absolut katastrophale Kommunikation

    Absolut katastrophale Kommunikation. Sinnlose Installation, weil die Kosten um ein Vielfaches höher sind, wie vorher, da der GANZE produzierte Strom verrechnet wird, auch wenn er nicht genutzt wird!Lasst die Finger von dieser Firma. Es macht alles in allem nur Ärger!!

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Customer Service
    Jul 07, 2023
  • Gute Anlage und Gut ausgeführt … aber ???

    Die Anlage ist sehr gut. Das verbaute Material ist gut. Die Arbeiten sind hervorragend ausgefĂŒhrt worden. Das Zeitmanagement war schlecht und unklar. Die GesprĂ€che waren nicht so klar. Ein andermal wĂŒrde ich die GesprĂ€che aufzeichnen. Kommunikation Vorort meistens auf englisch oder französisch. Nicht gerade meine StĂ€rken. Die allgemeine Kommunikation und vor Allem der Mail-Verkehr ist eine absolute Katastrophe. Zum Teil Wochenlang keine Reaktion auf Mails.

    Sentiment
    • None
    Content
    • Communication
    Feb 26, 2023
  • Kommunikation des Grauens….

    Unsere Solaranlage ist leider noch nicht auf dem Dach. Die Offerten Erstellung lief gut ab und auch die Anpassungen wurden vorgenommen auch wenn es teilweise etwas dauerte. Ab Vertragsunterzeichnung fing es eigentlich an... Großartig wird geschrieben, dass ein technischer Besuch vor Ort stattfinden wĂŒrde um die Details zu besprechen und man sich um den Kunden kĂŒmmere und fĂŒr Fragen zur VerfĂŒgung stehe. Nun das kann ich leider ĂŒberhaupt nicht bestĂ€tigen. Ich habe nun unzĂ€hlige Mails geschrieben:Mail vom 08.09.2022 – Keine BestĂ€tigungMail vom 21.09.2022 – Keine ReaktionMail vom 27.09.2022 – Keine ReaktionTelefon vom 03.10.2022 – Bitte um RĂŒckruf – Kein RĂŒckrufMail vom 06.10.2022 – Keine ReaktionSeit 40 Tagen ist es also nicht möglich auf ein Mail zu reagieren. Ich wĂ€re auch zufrieden, wenn man einfach einen ungefĂ€hren Ausblick geben wĂŒrde. Die Installation soll zu Beginn November stattfinden, keine Ahnung ob das noch aktuell ist. Ich komme aus dem technischen Bereich und wĂŒrde gerne einige Sachen zusammen definieren. Am Ende bin ich auf der Arbeit und die Monteure installieren einfach etwas obwohl vielleicht an dieser Wand die neue Heizung geplant ist, welche das nĂ€chste Jahr kommt.Am 11.10.2022 erhalte ich dann einen Anruf von einem Mann, welcher leider kaum Deutsch spricht. Der technische Besuch habe ja stattgefunden aber es seien keine Fotos vom Dach hinterlegt, er brauche die fĂŒr die Planung. Ich solle doch Fotos erstellen. Dies wird innerhalb von 2h gemacht. Danach folgt keine BestĂ€tigung, dass diese angekommen sind. Nun warte ich wieder habe keine Ahnung wie es aussieht.Mir ist die aktuelle Situation durchaus bewusst (Hohe Nachfrage/Lange Lieferfristen/Preissteigerung etc.), eine Mail mit zwei Zeilen wĂ€ren ja schon in Ordnung.Inzwischen hoffe ich, dass die Younergy das Projekt storniert und ich das Geld zurĂŒck erhalte. So einen Kundenservice habe ich noch von keiner Firma erlebt. Das ist einfach nur katastrophal. Bei einem 40'000 CHF Projekt möchte man vielleicht schon mal etwas hören. Im deutschsprachigen Raum definitiv nicht zu empfehlen!

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Communication
    Oct 18, 2022
  • Nicht akzeptabel

    Nach einer ersten Offerte kam ein Younergie Vertreter zur Besichtigung der Situation und zu einem techn. GesprÀch Vorort, welches sehr positiv verlief.Die bereinigte finale Offerte wurde mir innerhalb zwei Wochen versprochen.Trotz mehreren unbeantworteten Emails und etlichen Telefonate habe ich nach sechs Monaten immer noch keine finale Offerte.Nicht vorstellbar, wenn die Installation ebenso ablaufen sollte.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Communication
    Jul 20, 2022
    • Fast implementation and promised power…

      Fast implementation and promised power achieved!

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Solar Panel Performance
      May 09, 2022
    • Gute Beratung gerne wieder!

      Gute Beratung gerne wieder!

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Customer Service
      May 06, 2022
    • Ich habe Younergy was sonst !

      Ich habe Younergy, von Anfang an, als sehr Kompetent und zuverlĂ€ssig kennen gelernt. Die Leistung ist so ĂŒberzeugend, dass ich mittlerweile einen grossen Teil meiner Freunde und Bekannte, von Diesem Konzept ĂŒberzeugen konnte. Ich kann Younergy dringend empfehlen. Man wird nicht enttĂ€uscht.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Recommendation
      May 04, 2022
    • Great service I would recommend

      Was recommended the team from Younergy by a colleague. I was very satisfied by the advise, the quotation nor the execution. All was transparent, in time and at cost and they really didn t push for extra useless specs or investments. One thing to improve? maybe a follow up session 6/12 months after installation to check if everything was up to expectations as well as yiled at expected levels. But that s a detail in all schemes of things

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Project Management
      Apr 06, 2022
    • Très bonne expérience et contact avec…

      TrÚs bonne expérience et contact avec les personnes de chez Younergy. Le projet se déroule trÚs bien malgré les livraisons des fois reportées.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Project Management
      Apr 05, 2022
    • Schlechte Kommunikation

      Ich habe mehrmals versucht Younergy zu erreichen. Telefonisch war dies unmöglich, wer hat schon Zeit und Geduld dies mehrmals wĂ€hrend x-Minuten zu versuchen und bleibt in der Leitung um schlussendlich doch aufhĂ€ngen zu mĂŒssen? Wohl kaum jemand der arbeiten muss. Per live Chat, Fehlanzeige, hat nie jemand geantwortet, zwei Mails verschickt, seit mehr als 3 Wochen keine Antwort und wohlgemerkt, ich bin ein bestehender Kunde der auf die finale Installation wartet, es fehlt ein Teil, nicht sofort lieferbar, habe ich ja auch VerstĂ€ndnis aber deswegen auf keine Kundenmails antworten? Geht meiner Meinung nach gar nicht. Es hat mit der Lieferung des Materials begonnen, wurde von Younergy falsch geplant und die Montage hat sich dadurch verzögert, habe nie etwas gehört, dass da etwas falsch gelaufen ist, musste dadurch einfach einen Tag mehr frei nehmen. Störte offensichtlich ja nur mich. Hoffentlich ist das nicht die NormalitĂ€t bei Younergy.

      Sentiment
      • None
      Content
      • Communication
      Apr 03, 2022
    • From the conception to the realization

      From the conception to the realization, everything went perfectly well. Customer service is also responsive and professional. minor problem for me: each time the worker came, I was told only 24 hours before.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Project Management
      Apr 01, 2022
    • Feed back après 10 mois d'installation

      Bonjour, Nous sommes totalement satisfaits de notre installation Younergy qui correspond à nos attentes. Tout fonctionne parfaitement. Nous vous remercions infiniment de nous avoir permis de concrétiser notre souhait de pouvoir utiliser l'énergie du soleil. Meilleures salutations ensoleillées. Eliane et Alain Stoller, Ipsach

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Installation Quality
      Mar 31, 2022
    • demanderais une meilleure communication…

      demanderais une meilleure communication entre les services.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Communication
      Mar 30, 2022
    • Nous avons été très bien conseillés par M. Burneo

      Nous avons été trÚs bien conseillés par la société. Les travaux d'installation des panneaux se sont déroulés sans problÚme.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Installation Quality
      Mar 30, 2022
    • Super très bien

      Super trĂšs bien

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Installation Quality
      Mar 29, 2022
    • Très bien

      Suivi administratif parfait. Équipes professionnelles et sympathique. TrĂšs bonne gestion du projet malgrĂ© des complications sanitaire et gĂ©o-politique.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Project Management
      Mar 29, 2022
    • Entreprise très sérieuse qui suit ses…

      Entreprise trÚs sérieuse qui suit ses clients réguliÚrement. Je recommande vivement Younergy et me permettrai de demander une prochaine offre pour mon fils.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Recommendation
      Mar 29, 2022
    • Je suis enchanté des services de…

      Je suis enchanté des services de Younergy. TrÚs professionnel, commercial et réactif. L'installation a été parfaitement réalisé. Je recommande à 100% !

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Customer Service
      Mar 29, 2022
    • Nous sommes très heureux de…

      Nous sommes trÚs heureux de l'installation faites par Younegy. Rapide, le montage c'est fait tel qu' il a été proposé et nous nous sommes occupé de rien pour l'échafaudage ou les demandes de subvention. Younergy s est occupé aussi de faire une lettre à la commune puisqu' elle s'est opposé à l'installation. Merci à eux pour leur travail de qualité!

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Project Management
      Mar 29, 2022
    • Great company and great product

      Great company and great product

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Installation Quality
      Mar 29, 2022
    • Très pro

      Entreprise trĂšs efficace et trĂšs bon travail

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Installation Quality
      Mar 29, 2022
    • Contacté la société en octobre et tout…

      ContactĂ© la sociĂ©tĂ© en octobre et tout a Ă©tĂ© trĂ©s/trop vite, Ă  tel point point que les panneaux ont attendu 3 semaines sous la neige. MalgrĂ© tout, les Ă©lectriciens ont fait l'installe Ă©lectrique (alors qu'elle suit normalement la pose. Mise en service 26 janvier : T O P . Par contre, depuis c'est silence radio, rappels de mails et menace d'avocat, alors rĂ©acaction...tĂ©lĂ©phonique ! Il y a du plomb dans l'aile et un voisin Ă  qui j'ai recommandĂ© la sociĂ©tĂ© est en train d'ĂȘtre menĂ© en bateau, aprĂšs avoir rĂ©glĂ© le premier acompte..... SOYEZ PRUDENTS et faites tout par Ă©crit. Marcel - 1080 LES CULLAYES

      Sentiment
      • None
      Content
      • Communication
      Mar 29, 2022
    • Installation de panneaux solaires

      Installation de panneaux solaires: trÚs bon travail d'installation et tout fonctionne bien. Les possibilités de l'installation ne correspondent pas à ma demande; l'onduleur a été changé lors de la commande mais il n'est pas possible d'y brancher la technologie de batteries que je veux.Fronius fonctionne bien mais vous restez dépendant de la marque, à éviter !La plupart des constructeurs ne comprennent pas que lorsque leur appareil est acheté, il ne leur appartient plus.SUPPLEMENT: Malgré une prise de contact par courriel en avril, aucune solution n'a été offerte. Promesses non tenues.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Installation Quality
      Dec 02, 2021
    • SAV rapide et efficace

      SAV rapide et efficace

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Customer Service
      Aug 27, 2021
    • Ein gewagter Schritt mit dem richtigen Partner

      Das VerkaufsgesprĂ€ch wurde kompetent gefĂŒhrt, meine Fragen wurden ernstgenommen und beantwortet. Schon bald wurde mir der Vertrag zum Unterzeichnen zugestellt. Alle Arbeiten wurden im Vertrag korrekt festgehalten ohne bauseitige ZusĂ€tze. Die Projektleitung mit den externen Firmen, ebenso die Beschaffung der Anmeldungen und Genehmigungen wurde sehr kundenfreundlich begleitet. Die Materiallieferungen wurden pĂŒnktlich geliefert und die Montage auf dem Dach wurde von zwei Spezialisten fachgerecht ausgefĂŒhrt.Zur Zeit muss noch die Abnahme und QualitĂ€tskontrolle durchgefĂŒhrt werden. Da bin ich ĂŒberzeugt, dass auch dieser Schritt ohne Probleme durchgefĂŒhrt werden kann.Ich kann die Firma Younergy nur weiterempfehlen.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Professionalism
      Apr 28, 2021
    • Überzeugender Service und tadellose Installation!

      Sehr gute Beratung und tadellose Installation.Younergy hat sich um alles gekĂŒmmert, pĂŒnktlich geliefert und fachmĂ€nnisch installiert.Es macht Freude, Kunde von Younergy zu sein!

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Customer Service
      Mar 22, 2021
    • Professionnel de A à Z

      Professionnel de A Ă  Z. SĂ©rieux, aimable et ponctuel.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Professionalism
      Mar 13, 2021
    • Gesamtbeurteilung

      Beratung, Installation, Betrieb und Support - alles im grĂŒnen Bereich. Sehr zu empfehlen!

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Project Management
      Mar 12, 2021
    • Entreprise sérieuse.

      Entreprise sérieuse.Simple et sans risque. Nous produisons de l'électricité verte et locale.Matériel de qualité, bons conseils par de passionnés du métier.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Solar Panel Performance
      Mar 10, 2021
    • Installation rapide et fonctionnelle

      Installation rapide et fonctionnelle ; conseil approprié à ma situation personnelle et le tout pour un tarif somme toute trÚs raisonnable (toutes proportions gardées évidemment)

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Price
      Mar 09, 2021
    • Simple

      Simple, efficient et écologique. Je recommande sans réserve.

      Sentiment
      • Positive
      Content
      • Recommendation
      Mar 09, 2021

Sentiment Analysis

  • Positive(25)
    78%
  • Negative(4)
    12%
  • None(3)
    9%
66 Net Promoter
Score

Popular Topics

  • Communication(7)
    22%
  • Installation Quality(6)
    19%
  • Project Management(6)
    19%
  • Customer Service(5)
    16%
  • Recommendation(3)
    9%
  • Professionalism(2)
    6%
  • Solar Panel Performance(2)
    6%
  • Price(1)
    3%

Languages

  • French(17)
    53%
  • German(11)
    34%
  • English(4)
    12%

Rate this report

Help us to improve this report.

See Other Examples

See other research reports created by our community members from Trustpilot reviews.

See All Research Reports >>
Related Readings

Kimola provides resources to enhance your market research knowledge, providing tutorials, tips and tricks and best practices for different research scenarios.

Frequently Asked Questions
  • This page is a research report based on the analysis of online reviews collected from Trustpilot. It contains the top 32 recent reviews with their sentiment analysis, content classifications and trend graph to display the change over time. You can search in reviews and filter results based on sentiment and content classifications. Also, all the reviews and analyses are available to download as an Excel file.

  • Yes, this page is publicly available for everyone on the internet to see. You can copy and share this link with a friend, college or on social media. Also, you can download this report in Excel file format with all the reviews and analyses.

  • Yes, you can, and this is the fun part about Kimola! Kimola offers a variety of free research tools that turn online customer feedback into comprehensive research reports. You can use these tools for different platforms like Amazon, Trustpilot, Tripadvisor, Google Play, and App Store to create your own research reports.

  • Yes, you can have this research report with more reviews analyzed. The page you are viewing is limited to the analysis of 32 recent reviews. Starting from $12, you can buy the complete version of this research report containing all reviews. Click here you can see the options.

  • Besides free research tools, Kimola also offers software products to collect, analyze and classify customer feedback. Kimola Analytics automatically tracks customer feedback on social media channels, e-commerce sites and articles from news portals. If you already use a tool to collect customer feedback, you can try Kimola Cognitive to upload your existing data for text analysis with sentiment and content classification.