Mixed Reviews for Miele Scout Robot Vacuum
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Mixed Reviews for Miele Scout Robot Vacuum

Miele Scout Feedback Analysis: Enhance Your Strategy

Mixed reviews for the Miele Scout robot vacuum, with praise for cleaning performance but frustrations with the app functionality. Users highlight issues with connecting the robot to the app, frequent disconnections, and difficulties in creating and saving maps. While some appreciate the cleaning results and intuitive features, others criticize the buggy app, lack of reliability, and complex map setup.

Source: Google Play Reviews of Miele Scout

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Customer Feedback Analysis of Miele Scout

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Custom Date - Apr 24, 2025
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  • Die App ist das Gegenteil von Intuitiv. Außerdem schwer zu verstehen warum der Staubsauger eine andere App braucht als die restlichen Miele Geräte. Die Arbeitsweise des Roboters ist sehr hakelig und Bereiche in der App festzulegen ist ebenfalls nicht einfach genug. Für ein Startup wäre das alles akzeptabel, aber nicht für eine etablierte Firma.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • App User Interface and Functionality
    Dec 17, 2023

  • Bei mir zu Hause kann ich den RX3 mit der App verbinden. Bei meinem Vater, der das Gerät nutzen will, geht es nicht. Das WLAN Zeichen blinkt und blinkt und blinkt. Schon mehrfach Daten gelöscht und von vorne anfangen. Auch App schon bei installiert. Nichts hilft.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Connection and App Stability
    Nov 26, 2023

  • Reinigt gut, die App läßt keine Updates zu, unbefriedigend. Mit der Hilfe vom Miele Service Team, das Problem jetzt zufriedenstellend gelöst. Hut ab.

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Customer Service and Support
    Nov 19, 2023

  • Wir haben den Saugrobotor seit einiger Zeit. Am Anfang hat er sich problemlos verbinden lassen mit der App. Nachdem wir ihn einige Zeit nicht genutzt haben, lässt er sich mit der App nicht mehr verbinden. Ich sehe den Rx2 in meinem WLAN ich sehe in der Fritzbox dass er im Netzwerk angemeldet ist... aber die Verbindung zur App scheitert...

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Connection and App Stability
    Sep 22, 2023

  • Der wirkliche allerletzte Schund für extrem viel Geld... weder die App noch das Gerät funktionieren einwandfrei. Zeigt der ladestatus am Gerät selbst schon gelb an wir er in der App selbst immer noch auf grün angezeigt.... auf Teppich der max 2mm hoch ist hält der Akku lächerliche 15 min durch...das kann die Konkurrenz viel besser.... finde das wirklich super enttäuschend

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Cleaning Performance and Battery Life
    Jul 18, 2023

  • Ich bin so enttäuscht von der App, mal geht sie, mal geht sie nicht. Habe schon zehn Passwörter angefordert und man bekommt von Miele nicht mal ein neues zugeschickt. Habe schon eine Email geschrieben, aber die wird auch nicht beantwortet. Kann die app dann nicht benutzen, weil ich ja km gleichen WLAN sein muss. Für das Geld, ist er es nicht wert gewesen. Vor einem Jahr war das gleiche

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Customer Service and Support
    May 19, 2023
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