Ikea-App: Tolle Funktionen, aber Raumgestaltung und Sendungsverfolgung fehlen
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Ikea-App: Tolle Funktionen, aber Raumgestaltung und Sendungsverfolgung fehlen

Die Ikea-App bietet eine tolle und übersichtliche Benutzeroberfläche, ermöglicht jedoch kein Gestalten eigener Räume. Es gibt keine Sendungsverfolgung und die Benutzerfreundlichkeit könnte verbessert werden. Trotzdem ist die App praktisch für Shop and Go und das Anzeigen des Angebots. Seit Kurzem gibt es jedoch Probleme mit dem Einloggen. Die App ist funktional und bietet Merklisten, aber es fehlt die Möglichkeit, das Sortiment zu durchsuchen. Insgesamt ist die App nützlich, aber mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten.

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  • App Developers
  • Product Managers
  • UX/UI Designers
  • Retail Managers
  • Marketing Professionals

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Custom Date - Mar 05, 2024

Featured Content

  • Als Nutzer möchte ich die Family Card auf der Startseite mit einem Klick erreichen. Das Karten-Icon gehört oben neben das Nutzer-Icon. Die Karte nicht direkt beim öffnen der App zu erreichen ist schlechte usability. Soll euer Appteam mit zwei Story Points in den nächsten Sprint schieben. Danke.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • User Experience
    Jan 13, 2024
  • Wirklich kein Scherz aber in Kassel sind die Angestellten sehr unfreundlich leicht genervt und geben patzige Antworten besonders unten im kleine Laden!denke wenn man nicht mit Menschen sprechen möchte sollte man einen anderen Beruf suchen

    Sentiment
    • None
    Content
    • Customer Service
    Jan 12, 2024
  • Eine völlig unbrauchbare, verwirrende und unnütze app. Click&collect funktioniert als Vorbereitung für den Einrichtungshausbesuch von zu hause nicht. Click&go ist im Einrichtungshaus bei Artikeln die man aus dem Lager holen muss unbrauchbar, da nirgends der Lagerplatz angegeben ist. FAZIT: Für ein Unternehmen dieser Größe ist die App einfach nur blamabel.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • App Functionality
    Jan 07, 2024
  • Eine super App, man findet Sachen schnell und man kann Merklisten erstellen, was ich sehr toll finde :) Außerdem hat man immer seine Family Card bereit, da man diese hier ganz einfach hinzufügen kann.

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Overall Satisfaction
    Jan 05, 2024
  • Bin total zufrieden man sieht was im Angebot ist und kann perfekt nach Möbeln oder Deko gucken die man für zuhause gebrauchen kann und auch eine Liste für jeden beliebigen Raum machen kann:)

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Overall Satisfaction
    Jan 05, 2024
  • Grundsätzlich eine sehr tolle und übersichtliche App. Allerdings habe ich sie mir für das Tool zum Gestalten eigener Räume geholt und das funktioniert einfach nicht. Immer kommt eine Fehlermeldung, es hätte eine Unterbre gegeben und der Scan müssen beendet werden. So bringt mir das nichts

    Sentiment
    • None
    Content
    • App Functionality
    Jan 01, 2024
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Sentiment Analysis

44 Net Promoter
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