Mixed Reviews for Icon Amsterdam: Quality Products but Sizing Issues and Poor Customer Service
  • 67 users bookmarked
  • Sources Trustpilot Reviews
  • Size Up to latest 1,000 reviews (Customizable)
Uncover Real Customer Feedback on Icon Amsterdam

Mixed Reviews for Icon Amsterdam: Quality Products but Sizing Issues and Poor Customer Service

Mixed reviews for Icon Amsterdam, with some customers praising the quality of the products and fast delivery, while others complain about sizing issues, poor customer service, and slow shipping. Some customers also mention difficulties in returning items and being denied cash-back. Overall, the general sentiment is divided.

Best for
  • Fashion Retail Managers
  • Customer Service Analysts
  • Product Developers
  • E-commerce Strategists
  • Brand Reputation Specialists

Starting from $18, you can purchase the complete report, offering advanced filters, buyer personas, and SWOT analysis, with Excel and PDF export options.

Purchased users
37 users purchased a report
in the last 24 hours.
One-time purchase without hidden or recurring costs!
Preview

Here, you can see the limited preview of this report for only 40 reviews.

Custom Date - May 24, 2024
Featured Content
  • Broek besteld, past niet, zou enkel recht op tegoedbon hebben..

    Broek besteld (Callum Jeans) welke niet past naar behoren. Achter bij knieholte zat de broek te los, dat kan gebeuren, geen probleem.. Echter krijg ik na retourzending een mail dat ik geen recht heb op cash-back omdat ik het tijdens een sale gekocht zou hebben. Dat laatste is pertinent niet waar, sterker nog, dit model is pas net te koop. Daarnaast is ICON bij wet verplicht om geld retour te geven, daar het een aankoop via internet is. Via de financiele afdeling heb ik mijn geld terug gestort gekregen. Ik ben benieuwd hoeveel klanten er in trappen en akkoord gaan met een tegoedbon. Ik zou zeggen buyer beware... Ik koop in ieder geval uit principe niets meer bij ze.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Return Process
    Nov 20, 2023
  • Ich bin sehr unzufriedern

    Ich bin sehr unzufriedern, kein Kundenservice den man telefonisch erreichen kann.Zudem dann die Erfahrung.der erste Umtausch war nur gegen Gutschein. Der Zweite Umtausch ist nach 14 Tagen immer noch nicht eingetroffen. Sehr lange und schlechte Bearbeitung der Retoure.Kaufe da nichts mehr, passform ist nur für superschlanke :-(

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Return Process
    Nov 20, 2023
  • Nice clothes, look premium. BUT, 1 size length :(

    My order came fast. The clothes look nice and feel great.Remarks:- The voco trousers' snit is not really steady. - There is just 1 length optional, If you are 10centimers shorter than the model on the website, all trousers are less stretchy when wearing. Mind this before ordering.

    Sentiment
    • None
    Content
    • Product Quality
    Nov 20, 2023
  • Bonjour

    Bonjour, je viens de recevoir l’échange de taille de ma deuxième commande. Malheureusement ça ne va pas, je pense que cela viens de la cope et de la ceinture qui devrait être plus élastique. La ceinture va mais le reste est trop grand ma taille est M et si la ceinture des pantalons étaient plus élastique ca fonctionnerait. Par ailleurs les couleurs ne me conviennent pas. Je vais donc à regrets vous retourner ces deux articles en vous demandant le remboursement à réception.

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Sizing
    Nov 20, 2023
  • Great Service and Product

    My third time to order and as previous, consistent great fast service, and quality products that fit like they were tailored for me. Thanks ICON 👍

    Sentiment
    • Positive
    Content
    • Customer Service
    Nov 19, 2023
  • Ik geef het een 2 ik heb een week geleden besteld en betaald maar door vertragingen niks ontvangen

    Ik geef het een 2 sterren omdat ik erg baal over hoe ze ten werk gaan met mijn als klant ik heb voor meer als.100euro aan kleding besteld waardoor ik de huis nummer ben vergeten naar een dag kreeg ik een antwoord dat er geen huis nummer is ingevuld met dat ik het adres en opnieuw met het nummer naar ze kan sturen gingen ze het voor me opnieuw in het systeem zetten ik krijg daarna me Track and Trace met de bestelling dat het niet kon verzonden kon worden omdat het nummer niet is aangegeven ik worstel erg veel met het regelen van mijn bestelling en krijg geen contact te hebben met Icon Amsterdam! Baal.er erg van hoop dat geld niet weg is heb het niet breed met me geld 💸

    Sentiment
    • Negative
    Content
    • Ordering Process
    Nov 19, 2023
  • See All Reviews
Sentiment Analysis (of 30 reviews)
27 Net Promoter
Score
Popular Topics (of 30 reviews)
Languages (of 30 reviews)
Send to your inbox!
Send to your inbox!

Have the complete report in your inbox with Excel and PDF attachments. Need to play with the data? Enjoy our lightning-fast dashboard for further analysis.

One-time purchase without hidden or recurring costs!
"The most valuable form
of customer feedback"

Every purchase starts a new scraping process, so you can have a report containing the analysis of the most recent reviews. It's fast, it's easy, and it brings you the most valuable form of customer feedback.

Purchased users
37 users purchased a report in the last 24 hours.
One-time purchase without hidden or recurring costs!
Similar Reports
  1. Trustpilot Reviews 70
  2. Trustpilot Reviews 100
  3. Trustpilot Reviews 72
Frequently Asked Questions
  • This page displays purchase options and a preview of the customer feedback analysis report for ICON. AMSTERDAM  based on online reviews collected from Trustpilot. The analysis helps Fashion Retail Managers, Customer Service Analysts, Product Developers, E-commerce Strategists, Brand Reputation Specialists to discover insights into what people love, dislike, and need.

  • This report provides the Net Promoter Score, sentiment analysis, content classification, most popular phrases, languages and a trend graph to display how the context changes over time. After purchasing the report, you can search in customer feedback and filter results based on classification labels and popular phrases. Also, the analysis is available in PDF format, and all the reviews are available in Excel.

  • Yes, this page is publicly available for everyone on the internet to see. You can copy and share this link with a friend, college or on social media.

  • Yes, you can, and this is the fun part about Kimola! Kimola turns customer feedback into market research by analyzing online reviews from various sources.

  • Yes, you can have this research report analyzed with more reviews. The page you are viewing displays a limited preview with the analysis of 40 recent reviews. Starting from $18, you can buy the complete version of this research report containing all reviews. Click here to see the purchase options.

Legal Disclaimer

We would like to clarify that this product is not created by Trustpilot and is not associated with or supported by Trustpilot in any way.

As a user of this web scraping tool, you are solely responsible for complying with all applicable laws and adhering to Trustpilot's terms of use, including copyright regulations, when utilizing the extracted review data.